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大健康品牌資訊第1期
![]() 新型冠狀病毒肺炎的爆發在短時間內對我國經濟和消費產生了很大影響,影響還在持續,但消費需求的基本面沒有改變。。除餐飲外,旅游、住宿等行業受疫情影響較大,整體消費依然活躍,在新生活模式和流行病帶來的新消費觀念的影響下,消費需求的結構、形式和形式發生了變化,在可預見的未來,這將成為一種新常態。相應地,供給方的市場結構將發生變化,新一輪品牌洗牌在所難免。其中,由于疫情與健康之間的高度關聯,在新常態消費情景下,大健康品牌面臨更為突出的消費變化,因此面臨更為激烈的品牌洗牌。抓住以下新增長點的大健康品牌將有更大的生存機會。 一是構建以健康生態系統為中心的產業鏈體系。傳統健康產業以醫療為核心,而醫療的核心是醫生,大健康對傳統健康產業最大的突破就是解放醫生,同時,實現健康產業的解放有兩種途徑:一是推動健康產業鏈向生活方式的前端和后端延伸。為了從源頭上實現健康,即“治未病”,飲食、睡眠、鍛煉等對健康至關重要一環。消費者一直在實踐這一點,包括睡眠產品、空氣凈化器、保健食品、健身產品等保健品的消費,近年來一直保持增長勢頭。然而由于消費者對健康產品的消費趨于僵化,保健品消費的覆蓋面和頻率將發生很大變化,新的產品形態、消費模式和消費模式將由此產生,這也是非保健品牌進入大健康領域的重要契機。后端是好服務“醫院后市場”,好康復,療養等健康管理。例如,零售藥店未來的主要服務不是藥品采購服務,而是為購藥患者建立健康檔案、健康檢測、健康評估、慢性病用藥管理等健康管理服務。其次,health將不再局限于health字段,而是將與其他字段產生跨界集成。可以說,每一種產品形態、每一個行業都應該體現健康元素,大健康品牌跨界進入新產業或賦予新產業健康產業屬性更為可行。換言之,這種流行病將使大健康成為消費者充分認可的生態系統,在這個系統中,產業鏈綜合和垂直商業模式將產生新的品牌。 ![]() 第二,以使消費者成為品牌建設者為目標,設計消費者互動系統。由于疫情對經濟、就業和收入的影響,可以預見,消費者在選擇消費品牌時會更加謹慎理性,更加關注品牌與自身之間的內部關聯,這個關聯超出了流程、背書、價格和質量,這是一種“血緣關系”。因為健康品牌關系到個人健康,消費者會更加關注彼此之間的關聯性。事實上在流行期,保健品牌通過微信、微博、小程序、jitter等品牌前端的互動,加強了關聯與消費者的互動,使消費者能夠接收到品牌信息,也能讓消費者將信息傳遞到tiktok,從而持續互動。。然而這還不足以從根本上打動消費者,真正的內在關聯需要高價值的交互,高價值互動不僅是信息交流和產品銷售,更是讓消費者成為品牌的建設者,消費者可以與品牌一起設計產品、管理服務行為,在概念開發、生產周期、服務設計、社區管理等方面都有消費者,這些產品和品牌都是消費者自己的產品和品牌。事實上即使是專業的醫療產品也極有可能與消費者互動。 ![]() ![]() 三是注重系統能力和數據智能化建設數字化系統。流行期間,更多的消費者開始習慣于大型健康在線產品和服務。在大健康產業鏈中,在線咨詢和O2O藥品采購環節首次實現規模化增長。從整體上看,之前大健康品牌數字化更多體現了數字化營銷,即營銷和銷售由線下向線上轉移,如藥品銷售從線下零售藥店轉移到醫藥電商平臺。這只是數字化的一部分,未來大健康品牌數字化的核心在于兩個方面:一是系統能力體系。正如互聯網強調以消費者為中心、互動設計、快速循環迭代的互聯網思維,對企業產品、品牌和營銷體系進行重構,數字化系統的關鍵在于改變消費者、產品、營銷等各種運營場景,以數字化技術進行銷售管理,從而形成系統能力,并注重供應鏈的整合和轉型,以人流和貨流領域為重點,精細化運作和全新的互動系統,提升品牌的數字化系統,支持對需求的快速反應和頻繁互動消費者。二是數據智能化。大健康產業的突出特點是產業鏈長、增長快、數據孤島現象嚴重,每一個來源數據長時間無法通過。未來,大健康品牌至少要數字化,積極沉淀、振興和銜接內外部數據,如顧客數據、交易數據、營銷數據、門店監測數據、傳感器數據、第二方和第三方平臺數據等,建立數據平臺,并開發應用數據算法、模型和知識地圖,實現精細化零售和高識別價值的客戶群,精準營銷,降低管理成本,提高研發成功率等,實現數字化價值最大化。比如零售藥店,未來需要的是運用智能訂購、智能補貨等一系列垂直應用算法,完成串聯藥品管理全環節,加快藥品流通,有效降低藥品庫存率,提升零售藥店品牌經營管理能力。 受疫情影響,大健康領域的市場洗牌正在進行,市場和消費者都發生了變化,大健康品牌需要適應這些變化,更加注重全產業鏈、高價值互動和全新的數字化建設。事實上疫情只是加速了這一進程,大健康品牌的全面變化是不可逆轉的大趨勢。任何不創新而被動等待疫情結束、幻想市場原有生態恢復的大健康品牌,最終都會被市場淘汰。 ![]() 高歌品牌營銷策劃機構(0755-25880382),中國十大策劃人︱深圳十大知名品牌策劃團隊︱中國營銷策劃機構100強,15年品牌實操,300家成功案例,快準狠界定問題,短平快提升銷量! |